Pozor na neférové zoznamky!
Keď vtáčika lapajú, pekne mu spievajú
Na niektorých zoznamkách sa môžete stretnúť s lákavými ponukami, ako je mesačné prémiové členstvo zdarma alebo VIP členstvo za symbolický poplatok. Divili by ste sa, koľko užívateľov na takéto ponuky reaguje a vôbec netuší, čo ich po skončení tohto „výhodného obdobia“ čaká. Háčik väčšinou spočíva v automatickom predlžovaní VIP členstva, strhávanie platieb na ďalšie obdobie a vo veľmi zložitom odhlásení zo zoznamky.
Písomná výpoveď do zahraničia, automatické obnovy členstva
Na trhu existuje celá rada zahraničných zoznamiek, ktoré vsádzajú práve na neprimerané podmienky výpovede. Pre niektorých užívateľov je takmer nemožné spísať výpoveď a zaslať ju do zahraničia, keď nevedia cudziu reč. Zrušenie profilu na týchto zoznamkách je zťažené i tým, že na stránkach nie je uvedený žiadny telefónny ani emailový kontakt.
Neférové zoznamky menovite
Že už ste o týchto nekalých praktikách počuli? Alebo už ste sa tiež stali obeťou podvodného chovania zahraničných zoznamiek pôsobiacich v SR? Strhli vám z účtu čiastky bez toho, aby ste stáli o predĺženie prémiového členstva? Tak už určite viete, o akých zoznamkách je řeč.
Jedná sa o zoznamky be2, Academic Singles, Singles50, C-Date a NewHoney. Všetky tieto zahraničné zoznamky prevádzkujú tieto dve spoločnosti - společnost be2 S.à.r.l. a společnost Interdate S.A..
Na čom je systém podvodného jednania založený?
Systém podvodného jednania je založený na tom, že zmieňované zoznamky nalákajú svojich užívateľov na zvýhodnené VIP členstvo na skúšku. Toto členstvo musí byť uhradené platobnou kartou. Pokiaľ však nevypoviete zmluvu stanovený počet dní vopred, a to písomnou formou do Luxemburska, dôjde k automatickému predĺženiu členstva na ďalšie obdobie a k stiahnutiu finančných čiastok z vašej platobnej karty. Jedná sa o čiastky okolo 50 – 200 Eur.
Tým, že sa na zoznamku zaregistrujete, s týmito obchodnými podmienkami súhlasíte. A to, že ste ich pri registrácii nečítali, vás bohužiaľ neospravedlňuje.
Čo musíte urobiť, pokiaľ už vám bola čiastka z účtu stiahnutá?
V prvom rade by ste mali blokovať vo svojej banke platobnú kartu, aby sa situácia znova neopakovala. Ďalším krokom bude zrušenie profilu na zoznamke. A potom už musíte len dúfať, že na vás nepošlú vymáhačskú spoločnosť alebo exekútorov.
dTest spustil kampaň Neférové zoznamky!
Proti tomuto chovaniu sa bohužiaľ nie je možné v SR brániť i napriek tomu, že už bolo takto podvedených tisíce užívateľov. Problematikou neférových zoznamiek sa teraz začala aktívne zaoberať nezisková organizácia dTest.
V súčasnej dobe prebieha zhromažďovanie sťažností na vyššie zmieňované neférové zoznamky. Potom sa dTest pokúsi podať hromadnú žalobu za poškodených užívateľov a vyjednať u vyššie zmieňovaných zoznamiek odškodnenie za neoprávnené strhnutie platieb z ich účtu.
dTest teda práve vyzýva všetkých podvedených užívateľov, aby sa prihlásili do tohto projektu a pomohli tak v boji s protiprávnym jednaním zahraničných zoznamiek v SR.
dTest sa bude snažiť o to, aby praktiky týchto neférových zoznamiek boli zakázané a aby bol spotrebiteľ vždy a jasne informovaný o tom, že zoznamka chce členstvo predlžovať. Užívateľ by mal vždy dostať možnosť rozhodnúť sa o tom, či bude chcieť v zoznamovaní pokračovať alebo či bude chcieť predplatné na ďalšie obdobie zrušiť.
Patríte tiež medzi podvedených? Zapojte sa do kampane Neférové zoznamky!
Pre tých z vás, ktorí práve tento problém riešia, máme jednu radu. Registrujte sa do projektu „Neférové zoznamky“. dTest sa vám bude snažiť pomôcť túto situáciu vyriešiť.
Vyberáte si práve zoznamku, kam sa zaregistrujete?
Tým z vás, ktorí len o zoznamovaní na internete uvažujú, doporučujeme, aby ste sa zaregistrovali na takú zoznamku, ktorá členstvo automaticky nepredlžuje, ktorá nestrháva z účtu platby na ďalšie obdobie a ktorá vám nebráni v zrušení účtu. Takouto zoznamkou je zoznamka ELITE Date.